Куди, як і в які терміни передавати показ

29.09.2020

Щоб рахунки за електроенергію були сформовані максимально коректно, знімайте показ вашого лічильника і передавайте їх оператору системи розподілу ПрАТ «Волиньобленерго» із вівторка 29 вересня до суботи 3 жовтня включно.

Клієнтам, які не повідомлять показ електролічильника, нарахування у платіжці будуть здійсненні за середньодобовим споживанням. Таким чином сума до оплати може не відповідати об'єму електроенергії, яку було фактично використано.

Для коректного розрахунку плати за електроенергію покази лічильника потрібно повідомляти будь-яким зручним способом.

Через інтернет
• Особистий кабінет побутового споживача на сайті https://energo.volyn.ua/home/.

• Viber-бот  viber://pa?chatURI=botvoe.

• Telegram-бот @pokazy_lutsk_bot.

• У три кліки  без реєстрації на сайті http://energy.volyn.ua/…/ob…/jak-peredaty-pokazy-lichylnyka/

• Мобільний додаток «Особистий кабінет побутового споживача» https://play.google.com/store/apps/details….

• Електронна пошта pokazy@energy.volyn.ua.

Зателефонувати
• Голосове меню  без очікування з'єднання з оператором: 
(068) 478-48-48 – Kyivstar;
(095) 478-48-48 – Vodafone;
(0332) 78 48 48.

• Багатоканальний номер кол-центру  0-800-21-01-31 (працює 24/7 – цілодобово і без вихідних).


Надіслати SMS
на номер 093-177-00-67 (детальна, покрокова інструкція http://energy.volyn.ua/…/ob…/jak-peredaty-pokazy-lichylnyka/).
Нагадуємо, якщо ваш лічильник оснащений автоматизованою системою комерційного обліку електроенергії (АСКОЕ), тоді не потрібно фіксувати і передавати його показ,оскільки смарт-лічильник знімає і передає показ дистанційно.


Прес-центр ПрАТ "Волиньобленерго"