Чинні нормативно-правові акти, які регулюють відносини на роздрібному ринку, в т.ч. права споживачів

Закони України

Закон України "Про ринок електричної енергії". 

Закон України "Про ліцензування видів господарської діяльності". 

Закон України "Про звернення громадян". 

 

Нормативні акти Кабінету Міністрів України

Постанова КМУ "Про затвердження Порядку застосування санкцій за порушення законодавства про електроенергетику" від 19.07.2000 № 1139. 

Постанова КМУ "Про затвердження Положення про порядок накладення на суб'єктів господарювання штрафів за порушення законодавства в галузі електроенергетики та сфері теплопостачання" від 21.07.1999 № 1312. 

Постанова КМУ «Про затвердження Положення про покладення спеціальних обов’язків на учасників ринку електричної енергії для забезпечення загальносуспільних інтересів у процесі функціонування ринку електричної енергії» від 05.06.2019 р. № 483. 

 

Нормативні акти НКРЕ та НКРЕКП, Міністерства

Постанова НКРЕКП 12.06.2018 № 375 "Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості надання послуг з електропостачання". 

Постанова НКРЕКП від 27.12.2017 № 1469 "Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу". 

Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 307 "Про затвердження Правил ринку". 

Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 308 "Про затвердження Правил ринку "на добу наперед" та внутрішньодобового ринку". 

Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 309 "Про затвердження Кодексу системи передачі". 

Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 310 "Про затвердження Кодексу системи розподілу". 

Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 311 "Про затвердженння Кодексу комерційного обліку електричної енергії". 

Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 312 "Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії". 

Постанова НКРЕКП від 12.06.2018 № 373 "Про затвердження Мінімальних вимог до якості обслуговування споживачів електричної енергії кол-центрами". 

Наказ Міністерства енергетики та вугільної промисловості України 06.02.2018 № 87 «Про затвердження Методики обчислення плати за перетікання реактивної електроенергії". 

МІНІСТЕРСТВО ЕНЕРГЕТИКИ ТА ВУГІЛЬНОЇ ПРОМИСЛОВОСТІ УКРАЇНИ, Наказ від 21 червня 2013 року № 399 "Про Методичні рекомендації визначення технологічних витрат електричної енергії в трансформаторах і лініях електропередавання". 

Права споживачів