У ПрАТ «Волиньобленерго» тривають регламентні роботи із удосконалення програми передачі показів електроенергії за допомогою голосового меню на номери (0332) 78-48-48, (068) 478-48-48 (Kyivstar) і (095) 478-48-48 (Vodafone).
Сервіс відновить повноцінну роботу найближчим часом. Однак у разі виникнення складнощів із передачею показів через тоновий набір рекомендуємо споживачам скористатися такими сервісами товариства:
• особистий кабінет побутового споживача energo.volyn.ua/home/ (покрокова інструкція);
• електронною поштою [email protected] (покрокова інструкція);
• Telegram @pokazy_lutsk_bot (покрокова інструкція);
• за допомогою SMS на номер 093-177-00-67 (покрокова інструкція);
• телефоном на номер кол-центру 0-800-21-01-31.
Для передачі показів треба знати дев’ятизначний код особового рахунка. Звертаємо увагу, що найбільш точний розрахунок за спожиту електроенергію ви отримаєте, надавши покази лічильника у період за два дні до закінчення розрахункового місяця та три дні після закінчення розрахункового місяця.
Прес-центр ПрАТ "Волиньобленерго"
