Бути поруч із людиною – не завжди означає стояти поряд. Часом потрібно розуміти її без слів, допомогти без прохання, створити умови, де кожен може сказати: «Мені тут зручно. Мені тут безпечно».
З 19 до 25 травня в Україні уперше триває Національний тиждень безбар’єрності – ініціатива, яка змінює не лише простір, а ставлення. Адже суть безбар’єрності – у повазі до людини та її можливостей.
У «Волиньобленерго» не лише підтримують цю ідею, а впроваджують її в щоденній роботі, передусім у центрах обслуговування клієнтів.
У наших ЦОКах:
• встановлені зручні пандуси та поручні для маломобільних клієнтів;
• передбачено широкі проходи і низькі стійки обслуговування, щоб люди на візках могли легко отримати консультацію;
• достатньо простору всередині, щоб розвернути інвалідний візок або дитячий;
• адаптовано маршрути входу/виходу навіть з огляду на реалії воєнного часу;
• облаштовано вбиральні, де людина з будь-якими фізичними особливостями може вільно, без сторонньої допомоги, комфортно та гідно скористатися приміщенням.
Це прості речі, але саме вони створюють атмосферу рівності. Бо справжня безбар’єрність – це коли людині не потрібно доводити, що вона має право на зручність.
Прес-центр ПрАТ "Волиньобленерго"
