Якщо електропостачання відсутнє, але ваша адреса не зазначена в графіку погодинних відключень – пояснюємо, що робити.
Перевірте інформацію на сайті. Найімовірніше, йдеться про аварійні або планові роботи, про які ви могли не знати. Перейдіть у розділ «Актуальна інформація про час початку та закінчення перерви електропостачання».
Це найшвидший спосіб дізнатися про тип відключення та його причину. Можливо, ваша вулиця вже внесена до списку аварійних робіт, і наші бригади працюють над усуненням проблеми.
Якщо адреси немає на сайті, зверніться до кол-центру. Зателефонуйте за одним із номерів:
068 478 48 48;
095 478 48 48;
0332 78 48 48;
0 800 21 01 31.
Оператор повідомить причину відключення або зареєструє вашу заявку як перше повідомлення про аварійну ситуацію та скерує бригаду на перевірку.
Прес-центр ПрАТ "Волиньобленерго"
